Получение и возврат

Уважаемые клиенты!

Размещая свой заказ в нашем интернет-зоомагазине ZooNorka, Вы автоматически соглашаетесь с нижеследующими условиями.

ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА

Покупатель в присутствии курьера обязан проверить заказанный им товар и доставленный товар курьером по названию, по цвету, размеру или весу, сроку годности, количеству, целостности упаковки и на отсутствие внешних повреждений. Если товар не соответствует заказанному товару или имеет дефекты, покупатель обязан сразу вернуть товар курьеру. Дополнительный вызов курьера для обмена или возврата товара надлежащего качества осуществляется за отдельную плату.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Согласно Закону РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с последними изменениями от 25 октября 2007 г.) Статья 25.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид*, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки

Продовольственные товары не подлежат обмену и возврату.

Отнесение кормов для животных к продовольственным товарам возможно в соответствие с Единым перечнем товаров, подлежащих ветеринарному контролю (надзору), утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 18.06.2010 317. В данный перечень включены: «Продукты, используемые для кормления животных» (код ТН ВЭД 2309).

Обмен товара осуществляется строго в рамках действующего законодательства.